Удобный для посетителей Центр оказания услуг открыт в адлерском подразделении ООО «Сочиводоканал» по адресу: ул. Котовского, 3. В комфортабельном помещении собраны специалисты всех направлений взаимодействия с абонентами, здесь же работает касса. Действует электронная очередь, жители Адлера, Кудепсты и Хосты теперь тратят минимум времени для решения тех вопросов, с которыми обратились в ресурсоснабжающую организацию.

— Открывая такие центры по работе с абонентами, мы последовательно реализуем принцип ориентированности на клиентов. Важно не просто оказать сочинцами услуги по водоснабжению и водоотведению, но на всех этапах сделать это качественно. Абоненты Сочинского водоканала, обращаясь к нашим специалистам, не должны бегать по этажам и кабинетам, стоять в очередях. Поэтому в ООО «Сочиводоканал» один за другим создаются современные Центры оказания услуг, совершенствуется работа Единой диспетчерской службы и других подразделений, непосредственно взаимодействующих с жителями города, — считает генеральный директор ООО «Сочиводоканал» Дмитрий Черняев.

Год назад первый для ресурсоснабжающей организации Центр оказания услуг был открыт в головном офисе предприятия, в апреле еще один заработал в Лазаревском подразделении Сочинского водоканала. За это время было обслужено более 130 тысяч абонентов, 97 процентов оценили эту новую форму работы на «отлично».

А перед открытием Центра на территории очистных сооружений канализации «Кудепста» была проведена презентация результатов модернизации водопроводно-канализационного комплекса Адлерского района, осуществленная АО «Евразийский» и ООО «Сочиводоканал» в период с 2015 по 2017 годы. Депутаты Городского собрания Сочи и Законодательного собрания Краснодарского края, другие приглашенные осмотрели кудепстинские очистные, благодаря усилиям эксплуатирующей организации ООО «Сочиводоканал» превращенные в современный высокотехнологичный комплекс. Техническое переоснащение ОСК «Кудепста» завершается в этом году, за три года работы были модернизированы первичные и вторичные отстойники, насосная станция сырого осадка, установлены современные аэрационные системы, обновлены приемные камеры.

На канализационной станции «Чкаловская» заменено насосное оборудование, от неё до приемной камеры ОСК «Кудепста» построены 2 линии канализационного коллектора диаметром 225 мм, общей протяженностью около 3 километров. В результате значительно улучшилось качество очистки сточных вод, появилась возможность подключить к централизованной системе канализации до 7 тысяч новых абонентов.

На водозаборе на реке Мзымта на 32 станциях первого подъема воды установлены новые насосные агрегаты, павильоны насосных и другие здания водозаборного комплекса полностью отремонтированы внутри и снаружи. Переложены и построены заново около пяти километров водоводов в различных микрорайонах Адлера, проведены другие работы.

По мнению депутата Законодательного собрания Краснодарского края Александра Звягина, принявшего участие в открытии Центра оказания услуг Сочинского водоканала в Адлере, ООО «Сочиводоканал» очень рационально, по-хозяйски распоряжается арендованным у администрации Сочи водопроводно-канализационным хозяйством города, вкладывает и денежные средства, и профессиональные усилия в его развитие, всерьез заботится о качестве предоставления услуг жителям и многочисленным гостям нашего города.

Читать 1838.РФ в Яндекс.Дзен